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Fernwartung

Damit wir Ihnen direkt am Bildschirm helfen können – sicher, transparent und nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

RustDesk herunterladen

Für die Fernwartung nutzen wir RustDesk – eine quelloffene, kostenlose Software. Sie müssen nichts installieren: Programm herunterladen, starten, fertig.

Bitte wählen Sie unten Ihr System.

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Die Programme stammen unverändert aus der offiziellen Quelle (GitHub) und sind stets die aktuelle Version; die iOS-App kommt aus dem App Store.

So läuft die Fernwartung ab

  1. 1 Herunterladen & starten. Öffnen Sie die geladene Datei. Eine Installation ist nicht nötig.
  2. 2 RustDesk zeigt Ihnen eine ID und ein Einmal-Passwort an.
  3. 3 Rufen Sie uns an (+49 511 874 597 62) und nennen Sie uns ID und Passwort.
  4. 4 Wir verbinden uns. Sie sehen die Sitzung jederzeit live mit und können sie jederzeit beenden.